Service & handelsbetingelser

Kæden er ikke stærkere end.....

Service & Handelsbetingelser
Vi betragter service som en af de absolut vigtigste parametre. Grunden hertil er bl.a. følgende:

Vores branche er en af de brancher med den største fejlprocent, idet selv den mindste prik over i'et kan betyde forskellen mellem succes og fiasko. Stort set alt, hvad vi laver, er specielt tilvirket til den enkelte kunde, dette betyder, at hvis produkterne ikke er i orden, bliver de som hovedregel kasseret. Dette har vi selvfølgelig ikke råd til. Derudover har du som kunde formentlig heller ikke tid til at vente på en ny produktion.
Vi holder derfor strengt på følgende:

- Vi laver altid korrektur & ordrebekræftelse iforb. med tryk. Dette betyder, at du som kunde ser et print af trykket inden vi trykker det endelige produkt. Det er af meget stor vigtighed, at disse korrekturer & ordrebekræftelser gennemlæses grundigt, og godkendes på e-mail (besvar vores mail) eller faxes retur til os underskrevet - det er din sikkerhed for, at vi producerer det du lige nøjagtig har bestilt.

Kom ned og se vores showrooms, vi har "millioner" af prøver du kan kigge på i ro og mag - der er altid kaffe på kanden!. Du kan også kontakte os, så kigger vi gerne forbi - medbringende div. prøver og en lille "reklamesludder".

Vi gør alt, hvad der er os muligt for at yde den bedste service overfor vores kunder. Dette betyder dog ikke, at vi siger ja til alt - vi tør nemlig godt sige dig imod, hvis vi mener at du kan bruge dine reklamepenge bedre, eller hvis vi mener, at dit logo trænger til en opstramning ?

Pris & kvalitet:
Pris & kvalitet hænger unægtelig sammen, det ved vi alle - hvis vi nu skal være helt ærlige! Vi er ikke altid de billigste på markedet, men vi kan og tør stå inde for, hvad vi laver! Alle vore priser er ekskl. moms.

Leveringstider:
Vores leveringstider varierer meget i forhold til, hvilket produkt der er tale om - ring og spørg. Denne parameter kan i nogle tilfælde være af afgørende betydning - som hovedregel er vi parate til at stå på hovedet for dig, såfremt det er muligt. Det sker ofte, at vi bliver kontaktet af virksomheder, der har kontaktet sin normale leverandør, idet de skal bruge et eller andet til f.eks. en messe eller en happening - de får at vide at det ikke kan nås!. Så surfer de en tur på Internettet og finder bl.a. os, de e-mailer eller ringer, hvorefter vi som regel kan klare/nå det til tiden (vi får i disse tilfælde en god og fast kunde!) - prøv os!

 

Sjov historie:
Vores salgskonsulent Jesper Sejrup spiste frokost, og sad samtidig og læste i sin avis. Pludselig faldt han over følgende overskrift: "Rigshospitalets sygeplejersker & portører går strejkeparade i morgen". Han kontaktede Rigshospitalet og fandt frem til "strejkekomiteen" . Han fik lynhurtigt arrangeret et møde ½ time efter, hvorefter de afgav en ordre på 2000 stk. Hvide T-Shirts med følgende tryk i rød på brystet: HS - Udvikling - ikke afvikling! T-shirtene skulle leveres næste dag kl. 8.00 foran hospitalet, hvilket de selvfølgelig blev, til alles fulde tilfredshed (fra første kontakt til kunden stod med den færdige produktion, gik der nøjagtigt 18 timer & 37 minutter) - godt gået Jesper Sejrup.

Levering:
Vi leverer fast alle varer med DHL (alm. takst), medmindre du selv afhenter varerne. Vores priser er altid excl. fragt.                                    

Betalingsbetingelser:
Iflg. aftale.

Film, kliche & tegnestue udgifter:
Disse omkostninger er ikke medregnet i vores priser, idet de mange gange afhænger af opgavens art - ring eller e-mail og få en fast pris.

Kvantiteter:
Vi forbeholder os ret til at levere +/- 10% af det bestilte kvantum. Forekommer som regel kun ved nogle helt specifikke produkter.

Tryk på produkter:
Vi gør opmærksom på, at der af tekniske årsager ved div. produkter og blandinger af trykfarver, kan opstå visse nuanceforskelle.

Vores brochurer & nærværende hjemmeside:
Vi tager forbehold for udsolgte varer, prisændringer, valutakursstigninger, samt evt. tastefejl - ring eller e-mail for evt. bekræftelse.

Øvrige forhold:
Ring eller e-mail og spørg. I øvrigt henvises til Aftaleloven & Købeloven.